メディオ!日本橋の閉店に伴う店頭ご予約商品の対応につきましては、専用のお問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。

☆注意事項☆

新作商品の発送に関して(支払方法・配達日時の変更など)のお問い合わせは、発売日の1週間前までにお知らせください。

本社は『毎週日曜日・第2・第3土曜日(変動有り)・祝日・お盆・正月』が定休日です。休日のお問い合わせは翌営業日のご返答となります。

返信が来ない、メールが届かない等のトラブルについては、出来る限り詳しい情報をお知らせください。
 例:注文メールの返信が来ない場合
  ・お名前
  ・ご注文の日時
  ・ご注文の商品名
  ・ご連絡の取れる電話番号
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 また、迷惑メールへ移動されていないか、自動削除されていないかも合わせてご確認ください。

お電話でのお問い合せは 店舗情報のページ よりご確認くださいませ。


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※商品について:初期不良、欠品、在庫確認など
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メールの送信テストを行う場合

初めてご注文を行う場合や、メールアドレスを変更される場合は、メールの送信テストを行いましょう。

1:『お問い合わせ内容』は「メールの送信テスト」を選択してください。
2:『お問い合わせ先』は「本社」を選択してください。
3:『お客様のメールアドレス』を入力してください。
4:『件名』は任意ですが、特になければ「送信テスト」と入力してください。
5:『内容』も特になければ「送信テスト」と入力してください。
6:必ず『オプション』の[控えメールを受信する]にチェックを入れてください。
7:『送信する』ボタンをクリックします。
8:控えメールが受信されたか確認してください。

メールが受信されない場合は、迷惑メールのフォルダや弊社ドメイン(medio.bz)の許可設定を確認してください。
ご確認の程、宜しくお願い致します。

お知らせ

  • 4月10日より通信買取は日本橋からVCDS本社へ変更致しました。お問い合わせはお申込み先にお知らせくださいませ。

  • 携帯メールの場合は medio.bz ドメインからのメールが受信できるように設定を行ってください。

  • 設定が完了したら お問い合わせフォーム からメールの受信テストを行ってみましょう。

  • 送金が遅れる原因となりますのでメールが受信できたことをご確認の上、商品をお送りください。
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